Ce que nos client retiennent le plus, ce n'est pas la vitesse... c'est la tranquilité d'esprit
Ils ont choisi Neo E-Bike. Et surtout, ils se sont sentis accompagnés.
Des clients partout en Europe partagent leur expérience : Livraison, Confort, Service client, SAV
97%
De nos clients se disent rassurés par notre accompagnement avant et après l'achat.
94%
De nos clients estiment que notre service client est clair et réactif.
92%
De nos clients recommanderaient NEO E-Bike à un proche.
Avis de la semaine
Michel R., 58 ans, Nantes
“Très bonne surprise. J’avais surtout peur du SAV en achetant en ligne, mais l’équipe Neo m’a vraiment rassuré. Réponse rapide, explications claires, et livraison dans les délais. Le vélo est confortable pour mes trajets quotidiens.”
Isabelle M., 52 ans, Lyon
“Premier vélo électrique pour moi. J’ai beaucoup apprécié le fait qu’on puisse poser des questions avant d’acheter. On sent qu’il y a un vrai suivi derrière. Utilisation facile et très agréable en ville.”
Patrick L., 63 ans, Bordeaux
“Site sérieux. Ce que j’ai aimé, c’est surtout la transparence sur le service après-vente. On sait à qui s’adresser en cas de besoin, et ça change tout quand on investit ce prix-là."
Sophie D., 47 ans, Toulouse
“Vélo reçu bien emballé et conforme aux photos. Mais le vrai plus pour moi, c’est le service client. J’ai eu une question après réception, réponse dans la journée. Très professionnel.”
Jean-Pierre C., 66 ans, Angers
“Je ne suis pas très à l’aise avec les achats en ligne d’habitude, mais tout s’est bien passé. Le vélo est stable et confortable, et surtout on sent qu’il y a une équipe derrière en cas de souci.”