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De nos clients recommandent nos produits pour leur fiabilité et notre service
Neo
Une équipe engagée, une vision claire : rendre la mobilité électrique accessible, fiable et responsable pour tous les Français.
Et si vous laissiez la voiture au garage ?
Fini les bouchons, les pleins d’essence et les galères de stationnement.
Passez au vélo électrique : plus simple, plus économique, plus propre.
Avant
Après
Ils nous font confiance
“Je l’utilise tous les jours pour aller au travail, jamais eu un souci. Et en plus, le service client répond vite.”
“Bon vélo, solide, bien emballé. J’ai appelé avant de commander, ils ont pris le temps de me conseiller. C’est sérieux.”
Chez Neo, tout commence en France. Nos produits sont stockés dans des entrepôts français, notre service client est basé ici, et notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir une expérience simple, rapide et fiable.
Pas de robot, pas d’intermédiaire opaque juste des gens passionnés par la mobilité et le service.
Le plus apprécié de nos clients réguliers
Découvrez le modèle le plus recommandé par notre communauté. Fiable, confortable et déjà adopté par des dizaines de clients satisfaits.
Shengmilo S700
Découvrez le S700 Dual Motor 2000W, un vélo électrique haut de gamme conçu pour la ville et les terrains accidentés. Avec ses deux moteurs puissants de 2000W, ses pneus fat 26 pouces et sa batterie longue autonomie 17,5 Ah 840Wh, ce vélo vous offre une expérience de conduite fluide, rapide et sécurisée.
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Pourquoi passer à la mobilité électrique en ville ?
Avec l’essor des zones urbaines et la prise de conscience environnementale croissante, la mobilité électrique s'impose comme une solution à la fois pratique, économique et durable. Voici pourquoi d...
FAQ – Questions fréquentes
Vous avez une question ? Voici les réponses aux demandes les plus courantes. Et si vous avez besoin d’aide, notre équipe est là pour vous répondre rapidement.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts situés en France. Le délai moyen de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation et le modèle commandé.
Comment fonctionne la garantie ?
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. En cas de problème, notre équipe est là pour vous accompagner.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison à domicile est offerte pour toute commande supérieure à 500 €. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés automatiquement à l'étape du paiement.
Que faire si j’ai besoin de pièces détachées ou de support technique ?
Nous assurons un suivi après-vente et restons disponibles pour vous orienter vers les pièces compatibles ou vous aider en cas de besoin.
Pourquoi choisir Neo ?
Nos clients apprécient la fiabilité de nos produits, notre service client réactif et notre engagement concret pour une mobilité électrique accessible et écoresponsable.